HerFlow podrška

HerFlow – Period Tracker je privatna aplikacija za praćenje menstruacije i ciklusa za iPhone koju pravi jedna osoba, pa svaku poruku čita onaj ko je napisao aplikaciju. Na većinu pitanja odgovoreno je u nastavku; za sve ostalo piši na support@herflowapp.com ili koristi Podeli utisak u podešavanjima aplikacije.

Praćenje ciklusa

Kako da zabeležim menstruaciju u aplikaciji HerFlow?

U kalendaru dodirni dan da otvoriš njegov zapis, ili dodirni i zadrži dan da ga označiš kao dan menstruacije ili ukloniš tu oznaku. U dnevnom zapisu možeš da podesiš jačinu krvarenja, raspoloženje, simptome i belešku.

Kako HerFlow predviđa moju sledeću menstruaciju i plodne dane?

Predviđanja su procene zasnovane na dužini ciklusa, koju podešavaš na početku (28 dana je uobičajena početna vrednost) i koju možeš da promeniš bilo kada, i na dužini menstruacija koje beležiš.

HerFlow nije medicinski uređaj. Predviđanja su procene i ne treba se na njih oslanjati za kontracepciju ili planiranje začeća. Pogledaj Uslove korišćenja.

Da li je HerFlow medicinska aplikacija?

Ne. HerFlow je alat za samostalno praćenje i informisanje. Ne dijagnostikuje, ne leči i ne sprečava nijedno stanje, a objašnjenja faza su opšte informacije, a ne medicinski savet. Za sve što te brine obrati se zdravstvenom radniku.

Zašto ne vidim plodne dane ili dan ovulacije?

Ako u odeljku Zdravlje imaš upisanu hormonsku metodu kontracepcije, HerFlow skriva procene plodnosti i ovulacije jer hormonske metode menjaju ili zaustavljaju ovulaciju. Ukloni taj unos ili ga označi kao nehormonski, i procene će se vratiti.

Kojih je pet faza ciklusa u aplikaciji HerFlow?

Menstrualna, folikularna, ovulacijska, rana lutealna i kasna lutealna. HerFlow na osnovu podataka o tvom ciklusu određuje u koju fazu spada svaki dan i za nju prikazuje objašnjenje i savete za brigu o sebi. Dodirni karticu faze na ekranu Početna da pročitaš više.

Mogu li da dobijam podsetnike za menstruaciju i faze?

Da. U odeljku Obaveštenja možeš da uključiš podsetnik pre menstruacije, obaveštenja o promeni faze, podsetnik za plodnost i opcionu dnevnu proveru, i da izabereš doba dana. Na ekranu Podsetnici možeš i da napraviš sopstvene podsetnike za lekove, kontracepciju ili bilo šta drugo, koji se ponavljaju svakog dana, izabranim danima u nedelji, na svakih nekoliko dana ili jednom, na određeni datum.

Deljenje sa partnerom ili voljenom osobom

Kako funkcioniše deljenje ciklusa sa partnerom?
  1. U aplikaciji HerFlow otvori karticu Osobe i tamo ćeš naći svoj nasumični kod.
  2. Podeli kod sa osobom kojoj veruješ, na bilo koji način.
  3. Ta osoba otvara HerFlow, bira dodavanje osobe i unosi tvoj kod.

Od tada njena aplikacija automatski prima ažuriranja tvog ciklusa. Tvoje ime i lični podaci nikad nisu deo onoga što se deli, a nema ni prijave koju treba nekome dati, jer HerFlow nema naloge. Pročitaj više o tome kako funkcioniše deljenje sa partnerom.

Šta partner vidi u aplikaciji HerFlow?

Tvoj dan i trenutnu fazu ciklusa, nedavne dane menstruacije i dužinu ciklusa, jednostavno objašnjenje kako se možda osećaš, savete kako da te podrži, obaveštenja kada ti se približi menstruacija ili promeni faza i današnje oznake simptoma. Tvoje raspoloženje i beleške ne vidi osim ako u zapisu tog dana ne uključiš Podeli ovaj dan sa partnerom, a i tada samo za taj dan. Jačina krvarenja i podaci o kontracepciji se nikad ne dele.

Mogu li da prestanem da delim svoj ciklus?

Da, bilo kada. U kartici Osobe isključi Deli moj ciklus: pregled iza tvog koda briše se sa servera, osobe koje imaju tvoj kod prestaju da vide tvoj ciklus, a sve ostaje na tvom telefonu dok deljenje ponovo ne uključiš. Dobij novi kod povlači tvoj stari kod, pa svi koji ga imaju prestaju da vide tvoj ciklus, a ti odlučuješ ko će dobiti novi. I svako ko te prati može da te ukloni sa svoje liste Osobe.

Šta je pretplata Osobe i šta je besplatno?

Praćenje sopstvenog ciklusa, sa svim procenama, uvidima, smernicama za faze, podsetnicima, temama i jezicima, besplatno je i bez vremenskog ograničenja. Besplatno je i deljenje sopstvenog koda.

Osobe su namenjene onome ko prati. Pretplata otključava dodavanje osoba, obaveštenja o njihovim fazama i menstruaciji i svakodnevne savete za podršku. Počinje besplatnim probnim periodom od 7 dana za koji nije potrebno plaćanje. Posle toga, za nastavak praćenja plaćaš mesečnu ili godišnju pretplatu; cena je prikazana na App Store-u pre nego što se pretplatiš.

Kako da otkažem ili vratim pretplatu Osobe?

Pretplatama upravlja Apple. Otvori aplikaciju Podešavanja (Settings) na iPhone-u, dodirni svoje ime, zatim Pretplate (Subscriptions), i izaberi HerFlow da promeniš ili otkažeš pretplatu. Ako otkažeš najmanje 24 sata pre datuma obnove, sledeće naplate neće biti. Da vratiš kupovinu na novom uređaju, otvori „Otključaj Ljude“ iz kartice Osobe ili Podešavanja i dodirni „Vrati kupovine“.

Privatnost i podaci

Da li moji podaci napuštaju telefon?

Jačina krvarenja, podaci o kontracepciji i podsetnici ostaju na tvom uređaju i nikad se ne otpremaju na servere aplikacije HerFlow. Tvoje raspoloženje i beleška otpremaju se samo za dan za koji uključiš „Podeli ovaj dan sa partnerom“. Ako uključiš „Čuvaj u Apple Health“, HerFlow čuva i tvoje dane menstruacije, jačinu krvarenja, neke simptome i raspoloženje (iOS 18 i noviji) u aplikaciji Zdravlje na tvom uređaju; nikada ne traži dozvolu da čita tvoje podatke iz aplikacije Zdravlje. U zavisnosti od tvojih podešavanja, Apple može da sinhronizuje podatke iz aplikacije Zdravlje preko iCloud-a.

Da bi tvoj kod za deljenje radio čim ga nekome daš, HerFlow čuva kratak pregled ciklusa na svom serveru za deljenje pod tvojim nasumičnim kodom: dane menstruacije iz poslednjih 30 dana, dužinu ciklusa i menstruacije, trenutni dan i fazu ciklusa i današnje oznake simptoma. Šalje se preko šifrovane veze, ne sadrži ime, imejl ni Apple ID i može da ga pročita samo neko ko ima tvoj kod. HerFlow nema naloge, analitiku ni reklame. Deljenje je pod tvojom kontrolom: u bilo kom trenutku isključi „Deli moj ciklus“ u kartici Osobe da obrišeš pregled i zaustaviš sva otpremanja. Pročitaj celu HerFlow politiku privatnosti.

Kako da obrišem svoje HerFlow podatke?

Obriši sve podatke u podešavanjima aplikacije HerFlow uklanja sve sa tvog uređaja i briše pregled ciklusa sačuvan pod tvojim kodom na serveru. Da ukloniš samo kopiju na serveru i zadržiš istoriju, isključi Deli moj ciklus u kartici Osobe. Brisanje aplikacije uklanja lokalne podatke, ali ne i zapis na serveru, zato prvo isključi deljenje ili pošalji imejl na support@herflowapp.com sa svojim kodom i zapis će biti uklonjen.

Da li se moji HerFlow podaci čuvaju u rezervnoj kopiji?

Podaci o tvom ciklusu nalaze se na tvom uređaju, pa su uključeni u uobičajenu rezervnu kopiju iPhone-a na iCloud ili računar. Vraćanjem rezervne kopije vraća se i tvoja HerFlow istorija. Na novom iPhone-u HerFlow može da zatraži da dobiješ novi kod za deljenje i da ga ponovo podeliš. Ne postoji HerFlow nalog u koji treba da se prijaviš.

Aplikacija

Kako da promenim temu ili ikonicu aplikacije?

Otvori Podešavanja, zatim Izgled, i izaberi jednu od osam tema: nežne ili upečatljive. Ikonica aplikacije na početnom ekranu podrazumevano prati porodicu teme, a možeš i ručno da izabereš nežnu ili upečatljivu ikonicu.

Koje jezike HerFlow podržava?

Engleski, nemački, francuski, španski, italijanski, portugalski, norveški, poljski, ruski, ukrajinski, srpski, turski, japanski, korejski i tradicionalni kineski. HerFlow pri prvom pokretanju koristi jezik tvog uređaja, a u podešavanjima možeš da izabereš drugi.

Koje uređaje HerFlow podržava?

iPhone i iPad sa iOS 17.6 ili novijim. HerFlow nije dostupan za Android. Preuzmi HerFlow za iPhone na App Store-u.

Nešto ne radi. Kako da to prijavim?

Piši na support@herflowapp.com ili koristi „Podeli utisak“ u aplikaciji. Navedi model iPhone-a, verziju iOS-a i opiši šta se dešavalo kada se problem javio. Na prijave grešaka odgovara i greške ispravlja direktno developer.

support@herflowapp.com