Поддержка HerFlow

В календаре нажмите на день, чтобы открыть его запись, или нажмите и удерживайте день, чтобы отметить его как день менструации или снять отметку. В записи дня можно указать интенсивность выделений, настроение, симптомы и заметку.

Прогнозы — это оценки на основе длины вашего цикла, которую вы задаёте в начале (обычно начинают с 28 дней) и можете изменить в любой момент, а также длительности записанных вами месячных.

HerFlow не является медицинским изделием. Прогнозы — это оценки, и на них нельзя полагаться для контрацепции или планирования зачатия. См. Условия использования.

Нет. HerFlow — инструмент для самонаблюдения и просвещения. Он не диагностирует, не лечит и не предотвращает никакие заболевания, а объяснения фаз — это общая информация, а не медицинская консультация. Если вас что-то беспокоит, обратитесь к врачу.

Если в разделе «Здоровье» указан гормональный метод контрацепции, HerFlow скрывает прогнозы фертильности и овуляции, потому что гормональные методы изменяют или подавляют овуляцию. Удалите эту запись или отметьте метод как негормональный — и прогнозы вернутся.

Менструальная, фолликулярная, овуляторная, ранняя лютеиновая и поздняя лютеиновая. HerFlow по данным вашего цикла определяет, к какой фазе относится каждый день, и показывает для неё объяснение и советы по заботе о себе. Нажмите на карточку фазы на главном экране, чтобы узнать больше.

Да. В разделе «Уведомления» можно включить заблаговременное напоминание о месячных, уведомления о смене фазы, напоминание о фертильности и ежедневную отметку самочувствия по желанию, а также выбрать время дня. На экране «Напоминания» можно создавать свои напоминания о лекарствах, контрацепции или любые другие — ежедневно, в выбранные дни недели, раз в несколько дней или однократно в определённую дату.

1. Откройте в HerFlow вкладку «Близкие» — там ваш случайный код.
2. Передайте код человеку, которому доверяете, любым удобным способом.
3. Он открывает HerFlow, выбирает добавление человека и вводит ваш код.

С этого момента его приложение автоматически получает обновления вашего цикла. Ваше имя и личные данные никогда не передаются, а данных для входа просто нет, потому что в HerFlow нет аккаунтов. Подробнее о том, как работает доступ для партнёра.

Ваш день цикла и текущую фазу, недавние дни менструации и длину цикла, простое объяснение того, что вы можете испытывать, советы, как вас поддержать, уведомления о приближении месячных и смене фазы, а также метки симптомов, которые вы записали сегодня. Ваше настроение и заметки он не видит, если только вы не включите «Поделиться этим днём с партнёром» в записи дня, — и даже тогда только за этот день. Интенсивность выделений и сведения о контрацепции не передаются никогда.

Да, в любой момент. На вкладке «Близкие» выключите «Делиться циклом»: сводка, связанная с вашим кодом, удаляется с сервера, люди с вашим кодом перестают видеть ваш цикл, а всё остаётся на вашем телефоне, пока вы снова не включите этот параметр. «Получить новый код» выводит старый код из обращения, так что все, у кого он есть, перестают видеть ваш цикл, а кому дать новый — решаете вы. Любой, кто следит за вами, также может удалить вас из своего списка «Близкие».

Отслеживание собственного цикла со всеми прогнозами, аналитикой, подсказками по фазам, напоминаниями, темами и языками бесплатно и без ограничения по времени. Делиться своим кодом тоже бесплатно.

«Близкие» — для того, кто следит. Подписка позволяет добавлять людей, получать уведомления об их фазах и месячных и ежедневные советы по поддержке. Она начинается с 7-дневного бесплатного пробного периода, для которого не нужна оплата. Затем, чтобы продолжать следить, вы оформляете ежемесячную или годовую подписку; цена показывается в App Store до оформления.

Подписками управляет Apple. Откройте приложение «Настройки» на iPhone, нажмите на своё имя, затем «Подписки» и выберите HerFlow, чтобы изменить или отменить подписку. Отмена не позднее чем за 24 часа до даты продления останавливает следующее списание. Чтобы восстановить покупку на новом устройстве, нажмите «Открыть Близкие» на вкладке «Близкие» или в настройках, а затем — «Восстановить покупки».

Интенсивность выделений, сведения о контрацепции и напоминания остаются на вашем устройстве и никогда не загружаются на серверы HerFlow. Настроение и заметка загружаются только за день, для которого вы включили «Поделиться этим днём с партнёром». Если вы включите «Сохранять в Apple Health», HerFlow также сохраняет дни менструации, интенсивность выделений, некоторые симптомы и настроение (iOS 18 и новее) в приложении «Здоровье» на вашем устройстве; разрешения на чтение ваших данных «Здоровья» он никогда не запрашивает. В зависимости от ваших настроек Apple может синхронизировать данные «Здоровья» через iCloud.

Чтобы ваш код работал сразу, как только вы его передадите, HerFlow хранит краткую сводку цикла на своём сервере для обмена данными под вашим случайным кодом: дни менструации за последние 30 дней, длину цикла и менструации, текущий день и фазу цикла, а также метки симптомов за сегодня. Она передаётся по зашифрованному соединению, не содержит имени, e-mail или Apple ID, и прочитать её может только тот, у кого есть ваш код. В HerFlow нет аккаунтов, аналитики и рекламы. Обмен данными полностью под вашим контролем: в любой момент выключите «Делиться циклом» на вкладке «Близкие», чтобы удалить сводку и остановить все загрузки. Прочитайте полную политику конфиденциальности HerFlow.

«Удалить все данные» в настройках HerFlow стирает всё на вашем устройстве и удаляет сводку цикла, хранящуюся на сервере под вашим кодом. Чтобы удалить только копию на сервере и сохранить историю, выключите «Делиться циклом» на вкладке «Близкие». Удаление приложения стирает локальные данные, но оставляет запись на сервере, поэтому сначала отключите доступ или напишите на support@herflowapp.com, указав свой код, — и запись будет удалена.

Данные о цикле хранятся на вашем устройстве, поэтому они попадают в обычную резервную копию iPhone в iCloud или на компьютере. При восстановлении из копии вернётся и история HerFlow. На новом iPhone HerFlow может попросить вас получить новый код для доступа и заново передать его близким. Аккаунта HerFlow, в который нужно входить, нет.

Откройте «Настройки», затем «Оформление» и выберите одну из восьми тем — нежных или ярких. По умолчанию иконка приложения на экране «Домой» соответствует семейству темы, но можно выбрать нежную или яркую иконку самостоятельно.

Английский, немецкий, французский, испанский, итальянский, португальский, норвежский, польский, русский, украинский, сербский, турецкий, японский, корейский и традиционный китайский. При первом запуске HerFlow использует язык устройства, а в настройках можно выбрать другой.

iPhone и iPad с iOS 17.6 или новее. Версии HerFlow для Android нет. Загрузите HerFlow для iPhone в App Store.

Напишите на support@herflowapp.com или воспользуйтесь пунктом «Оставить отзыв» в приложении. Укажите, пожалуйста, модель iPhone, версию iOS и что вы делали, когда возникла проблема. На сообщения об ошибках отвечает и исправляет их сам разработчик.